Swatch Ad, которая вызвала обратную реакцию

В эпоху коротких пролетов внимания и Белого дома, который объявил войну с программами разнообразия, компании используют более острый маркетинг. Но стратегия может нести риски. Swiss Watchmaker Swatch недавно попал в беду в связи с рекламой, которая имитировала расистские насмешки против азиатов и пришлось извиниться.

В рекламе была азиатская мужская модель, подтягиваясь и назад по поводу его глаз в позе «наклонного глаза». Было неясно, была ли ошибка преднамеренной попыткой привлечь внимание. Образ в обратном зажигании был лишь одним из растущего числа рекламных объявлений, которые появляются в результате отката в программах разнообразия в США. Кроме того, ограниченные бюджеты покупателей и короткие воспоминания побудили компании к более рискованной рекламе зеленого света, которые, как они надеются, помогут им выделиться на конкурентном рынке.

В погоне за тем, чтобы стать вирусными, в таких компаниях, как американские Outfitters, Dunkin Donuts и Elf ​​Beauty, недавно выпустили рекламу, которые сразу подвергались критике в социальных сетях за то, что они, казалось бы, продвигают белые идеалы красоты или для найма известных индоссантов, которые могут иметь негативные ассоциации.

В рекламе American Eagle показала Сидни Суини – актер, популярный среди Gen Z, и известный своими ролями в популярных шоу, включая «White Lotus» и «Euphoria», которые играли на сходстве между словами «джинсы» и «генами». Рекламный ролик был широко отражен в социальных сетях для возможного поднятия вопросов генетических признаков в расовом контексте. Президент США Дональд Трамп даже взвесил противоречие, назвав рекламу Sweeney, зарегистрированным республиканцем, «самой горячей рекламой» и сказав «разбудить – это неудачников».

Данкин последовал за рекламой с участием актера Гэвина Касалего, продвигающего новый летний напиток под названием «Золотой час». В рекламе Касаленьо приписывает свой загар генетике, говоря: «Эта загара? Генетика. Я только что получил свой анализ цвета. Угадайте, что? Золотое лето. Буквально».

Swatch, American Eagle Outfitters и Dunkin не сразу ответили на запросы о комментариях. Предприятия, особенно те, которые зарабатывают деньги на густых тенденциях, толкают конверт, поскольку недавние федеральные действия изменили юридические и регулирующие ландшафт, связанные с программами разнообразия, справедливости и инклюзии (DEI). Понятие инклюзивности стало краеугольным камнем маркетинга многих компаний с 2020 года, когда смерть чернокожих мужчин Джорджа Флойда, от рук полиции Миннеаполиса, стала катализатором движения Black Lives Matter. Пять лет спустя эта идея была отменена.

«Маркетологи находятся между роком и трудным местом. Они знают, что чем они более инклюзивны, тем меньше вероятность того, что они получат некоторый шум в социальных сетях»,-сказал Аллен Адамсон, соучредитель маркетинговой консультации MetaForce. По его словам, они рискуют прорваться с более молодой, целевой аудиторией.

Однако любые выгоды от этих объявлений могут быть недолгими. По словам экспертов брендинга, они рискуют нанести ущерб репутации бренда в более длительном заезде и могут оттолкнуть крупную потребительскую базу небелых покупателей. «Будь то черный потребитель, азиатский потребитель, латинский потребитель, когда американский орел делает подобное объявление, они исключают, и они оставляют деньги на столе», – сказал Анжели Джанчандани, адъюнкт -профессор Нью -Йорка и бренд -стратег, который работал с Тиффани.

Джанчандани сказал, что, хотя неиспаноязычные белые американцы доминируют в покупательской способности США, эти другие демографические данные растут быстрее.
В этом месяце L'Oréal столкнулся с критикой за партнерство с создателем контента только на толькофанах, которые публикуют образ жизни, а также контент для взрослых. Этот шаг поступил против собственных заявленных руководящих принципов компании по работе с влиятельными лицами в социальных сетях, в которых говорится, что эти партнеры не будут «заниматься поведением, которое можно интерпретировать как … порнографию».

Объявление Эльфа, в которой снялся Мэтт Райф, комик, который сделал заголовки за свою шутку о домашнем насилии, вызвала Свифт и резкую реакцию в Интернете. Это вызвало извинения от компании, чьи модные, недорогие продукты являются хитом для молодых покупателей. L'Oreal и Elf ​​не сразу ответили на запросы о комментариях.

«Это не слепое пятно; это бренд сознательно вступает в противоречие с кем -то, кто не соответствует своим ценностям», – сказал Джанчандани, назвав движение «невынужденной ошибкой».

В отличие от ELF, а также Swatch, который быстро извинился за их рекламу, American Eagle стоял на своей кампании. Эшли Шапиро, вице -президент American Eagle по маркетингу, сказала на LinkedIn, что при Zoom Call с Суини руководители компании спросили ее: «Как далеко вы хотите его подтолкнуть?» «Не долго думая, она ухмыльнулась и сказала:« Давай подтолкнут. Я игра ». Наш ответ?