Ричард Гам из Tendam: «Cortefiel был пионером практически во всех аспектах испанской моды»

2025 год – год важных событий и юбилеев. Среди них – работа одного из старейшин испанской моды Кортефиэля, который отмечает на рынке восемь десятилетий. FashionNetwork.com, прочно зарекомендовавший себя как новаторский бренд и основа одной из ведущих текстильных групп Европы, беседует с Ричардом Гамом, директором по закупкам Cortefiel, Pedro del Hierro Menswear и OOTO.

Имея предыдущий опыт работы в федеральных универмагах (ныне Macy’s) и Gucci, он проработал в этой испанской компании 30 лет.

FashionNetwork.com: В 2025 году Cortefiel исполняется 80 лет, а вы работаете в компании уже три десятилетия. Как, по вашему мнению, развивался бренд за это время?

Ричард Гам: Мы повысили профессионализм управления за счет внедрения систем, новых функций внутри компании и более пристального внимания к дизайну. То, как мы работаем, существенно изменилось, отчасти благодаря растущей важности цифровых технологий — как в коммерческом, так и в оперативном плане. Что не изменилось, так это то, как мы думаем о клиентах, наше желание оставаться ближе к обществу и нашу решимость выдерживать кризисы, которые встречаются на нашем пути, которых было много за последние 80 лет, а также за последние 30 лет.

Столь же неизменной остается наша долгосрочная миссия – оставаться актуальными, что заставляет нас уделять пристальное внимание инновациям и социальным изменениям. Мы делаем это, придерживаясь нашей философии бизнеса, ориентированного на людей — клиентов, нашу команду — и стремясь к прибыльному и ответственному росту.

FNW: Как структурирована эта стратегия, чтобы оставаться актуальной?

РГ: Инновации и стремление идти в ногу со временем жизненно важны, но вы не сможете быть актуальными, если не сохраните суть — наследие. Поскольку мы являемся компанией с 80-летней историей, те из нас, кто здесь сегодня, хотят продолжать делать ее лучше и гарантировать, что она просуществует еще 80 лет. Как? Оставаясь в курсе событий и оставаясь частью жизни наших клиентов.

FNW: Какие ценности определили бренд с самого начала и присутствуют до сих пор?

РГ: В первую очередь продукт. Это от нашего имени — «верный разрез». Мы уделяем пристальное внимание конструкции, используем качественные ткани и стремимся максимально эффективно консультировать клиентов по всем каналам продаж. Эти ценности заложены в одежду, и как компания мы работаем как команда и стремимся действовать ответственно по отношению ко всем в нашей экосистеме, будь то клиенты, сотрудники или внешние партнеры.

ФНВ: С корпоративной точки зрения компания сильно изменилась за последние годы. Что представляла собой группа Кортефиэль стала группой Тендам и за последние пять лет были созданы и запущены новые бренды. Не говоря уже о недавнее приобретение Multiply Group. Как бренд справился с этими процессами?

РГ: С преобразованием Grupo Cortefiel в Tendam мы изнутри увидели профессионализацию операций. Разместив их на нескольких баннерах, мы смогли создать более надежные структуры снабжения, усилить логистику и дистрибуцию, а также привлечь ИТ-специалистов — то, с чем мы, будучи отдельными брендами, не справились бы таким же образом. Такая профессионализация позволила тем из нас, кто работает над брендами, больше сосредоточиться на наших клиентах, продуктах и ​​ценностных предложениях.

Что касается новых брендов, Cortefiel, являясь основой группы и ее первоначальным ядром, очень хорошо позиционирует себя в качестве инкубатора. Педро дель Йерро зародился в Кортефьеле, и, хотя он остается важной частью, теперь он имеет свою собственную индивидуальность. Women’secret также начал активно присутствовать в магазинах Cortefiel, а затем стал полностью независимым. Теперь у нас есть новые бренды — Hoss, OOTO и Slow Love, которые демонстрируют уверенный рост и добавляют значительную ценность группе, одновременно предоставляя клиентам больше выбора.

FNW: Итак, какую роль, по вашему мнению, играет Кортефиэль в группе Tendam?

РГ: Как бренд, из которого возникла группа, он играет фундаментальную роль в том, как мы видим себя как компанию. За последние 80 лет он предоставил платформу для роста и расширения брендов. Он служил не только инкубатором для брендов, но и для таких инициатив, как наш клуб лояльности, который сейчас насчитывает восемь миллионов членов. Клуб Cortefiel был основан в 1979 году и был поистине новаторским, опередив даже программы универмагов.

FNW: Давайте поговорим о дистрибуции. Какова текущая позиция Кортефиэля?

РГ: Мы работаем в 40 странах. Испания остается нашим домом и имеет для нас огромное значение, но мы стремимся к органичной и естественной экспансии на другие рынки. У нас есть франчайзинговая сеть в Африке, Латинской Америке, Европе и Азии. Недавно мы открыли магазины в универмагах Shaws в Ирландии, открыли первый магазин Hoss в Мексике, а также на мексиканском рынке весной 2026 года запустим Cortefiel.

FNW: Каким будет приземление Кортефиэля в Мексике?

РГ: Это будут отдельные магазины, предлагающие весь наш ассортимент — мужскую и женскую одежду. Мы находимся в процессе подписания контрактов и организации расширения. Хотя мы являемся испанской компанией, когда мы выходим в новую страну, такую ​​как Мексика, для нас жизненно важно построить такую ​​же близость и связь с местными клиентами, как мы наслаждаемся с потребителями на зрелых рынках, таких как Испания и Португалия. Мы хотим понять их потребности, вкусы и поводы для покупок, которые не такие, как в других местах.

FNW: Как Cortefiel общается с международной аудиторией? Что нравится покупателям в бренде за пределами Испании?

РГ: В некоторых странах мы видим очень позитивную реакцию с самого начала — например, в Португалии. Другие менее похожи на Испанию, например, в Латинской Америке или на Балканах, где ценят нашу элегантность, качество и стиль, отличный от глобальной быстрой моды, ориентированной на взрослых клиентов. Европейский стиль в целом и испанский в частности также имеют положительный вес за рубежом.

FNW: Возвращаясь к бренду Cortefiel, что бы вы сказали о его наследии в испанской моде?

РГ: Он был пионером практически во всех аспектах испанской моды. Это была одна из первых сетей, которая вышла за границу, одна из первых, кто предлагал мужскую и женскую одежду под одной крышей — даже установив флуоресцентное освещение! Во многих испанских городах первый эскалатор был в Кортефиэле. Это стремление оставаться в курсе событий — наше наследие, и оно поможет нам оставаться актуальными — постоянно думать о том, какой вклад мы можем внести, как мы можем предложить лучший продукт и как мы можем более внимательно прислушиваться к клиентам и рынкам. Мы также включили темы, которые почти не фигурировали 20 лет назад, например, устойчивое развитие. И мы сделали это, сохранив при этом наш стиль и очень человечную философию: это наша сила, наследие прошлого и дорожная карта на будущее.

FNW: До 100-го уровня осталось еще два десятилетия, но Cortefiel уже на пути к тому, чтобы стать столетним брендом. Какой вы представляете фирму в этот юбилей?

РГ: Я надеюсь к тому времени выйти на пенсию, хотя кто знает! Если серьезно, учитывая все, что изменилось в компании за последние 20 лет, сложно представить, как будут выглядеть следующие 20. Я уверен, что к тому времени Кортефиэль полностью освоит технологию; мы будем доставлять нашу продукцию клиентам так, как они хотят ее получить, и использовать все имеющиеся в нашем распоряжении инструменты, чтобы предложить лучший продукт. Я полагаю, что мы сможем создавать более персонализированную одежду, используя более устойчивый бизнес-подход, который использует только те ресурсы, которые необходимы для достижения наилучшего результата. Я считаю, что мы по-прежнему будем стремиться хорошо одевать людей, используя прочную и универсальную одежду. Именно этот баланс – использование доступных инструментов для адаптации к обществу, сохраняя при этом нашу сущность – и привел нас к 80 годам.