Поколение Z хочет совершать эко-шоппинг, но соблазн быстрой моды и бюджетные ограничения могут помешать

Потребители поколения Z хотят совершать покупки, придерживаясь принципов устойчивого развития. Они действительно, очень хотят делать покупки экологично. Но новый опрос показывает, что 59% британцев признают, что их поколение «больше говорит об устойчивом развитии, чем практикует».

Его предоставили консалтинговая фирма RSM UK и специалист по розничной торговле Retail Economics.

Они опросили 1500 потребителей поколения Z и обнаружили, что почти треть (29%) привержены принципам устойчивого развития, а 43% имеют «желательное намерение, согласно которому они заботятся об устойчивости, но идут на компромисс при рассмотрении вопросов стоимости или удобства».

И исследование показало, что “разрыв в намерениях становится еще больше, если посмотреть на возраст: доля преданных покупателей возрастает до 39% в возрасте от 24 до 28 лет и падает до 20% в возрасте от 18 до 21 года.

И давайте не будем забывать, что «существует также безразличие», говорится в исследовании: 28% опрошенных «придают низкий приоритет устойчивому развитию, руководствуясь больше ценой и простотой доступа».

Около 40% представителей поколения Z также признались, что «часто» покупают вещи, которые будут носить или использовать только один раз.

На поколение Z оказывают явно противоречивые влияния, и экологическое послание проникает и закрепляется в их сознании. Но это потребители, выросшие после первой революции быстрой моды, когда сверхбыстрая мода от таких производителей, как Шеин и Тему, показала, что супердешевая мода, часто с доставкой на следующий день, теперь стала «нормальной».

Кэти Фариа, заместитель директора по ESG в RSM UK, сказала: “Существуют явные противоречия между намерениями и покупательскими привычками поколения Z, когда речь идет об устойчивом развитии, причем многие из них не практикуют то, что проповедуют. В конечном итоге они сталкиваются с компромиссом между ценностями, бюджетом и желанием мгновенного потребления”.

«В мире, где бюджеты все больше сокращаются с каждым днем, трудно устоять перед сочетанием недорогих продуктов и удобства, что затрудняет конкуренцию другим ритейлерам».

Но она считает, что «у ритейлеров есть реальная возможность заняться экологически устойчивой модой, поскольку это, очевидно, имеет большое значение, особенно для более финансово обеспеченных потребителей поколения Z. Это предполагает использование натуральных тканей и переработанных материалов, оптимизацию эффективности цепочки поставок, а также обеспечение безопасных условий труда и справедливой оплаты труда».

“Интерес к уже полюбившимся покупкам также набирает обороты: многие крупные ритейлеры демонстрируют в магазинах подержанные коллекции. Мы ожидаем, что все больше ритейлеров будут внедрять новые инновационные инициативы, чтобы задействовать эту растущую область рынка. Примером может служить недавний запуск M&S онлайн-схемы возврата и услуги по перепродаже одежды в партнерстве с eBay, где предметы чистятся, ремонтируются и выставляются на продажу в Интернете, а те, которые невозможно перепродать, перепрофилируются или перерабатываются”.

Интересно также, что Жаки Бейкер, руководитель отдела розничной торговли RSM UK, сказала, что экологические покупки чаще можно увидеть в секторе красоты. Она сказала, что для поколения Z “большую часть времени в решениях будут доминировать доступность и качество, но важность устойчивости резко возрастает в секторе здоровья и красоты. Естественные и этические принципы напрямую связаны с безопасностью, благополучием и заботой о себе, а это означает, что здесь устойчивость – это не просто гарантия, она является неотъемлемой частью продукта. Мы не только видим, что “эффект помады” постоянно стимулирует высокие продажи товаров для здоровья и красоты, поскольку потребители сокращают расходы на другие категории розничной торговли, но они также готовы платить больше, если он имеет место. к нему прилагаются устойчивые полномочия».