Lancaster ускоряет расширение розничной торговли, открыв два новых парижских бутика на Елисейских полях и бульваре Осман.

В связи с официальным открытием двух новых парижских бутиков Ланкастер удваивает стратегию розничной торговли, ориентированную на французскую столицу. Дом кожаных изделий готовится открыть трехэтажное торговое помещение площадью 500 квадратных метров на бульваре Осман, 36-бис к концу 2026 года после частичного открытия в ноябре прошлого года бутика площадью около 450 квадратных метров на Елисейских полях, 102. В результате розничная сеть увеличится до десяти точек. Цель бренда ясна: обеспечить максимальную видимость на двух самых оживленных улицах столицы.

Помимо собственных бутиков, Ланкастер управляет 65 магазинами в универмагах, включая Galeries Lafayette и Printemps. На международном уровне французский бренд опирается на сеть, насчитывающую около 1000 мультибрендовых ритейлеров. «Такое плотное, но избирательное присутствие позволяет нам поддерживать тесные отношения с нашими клиентами, обеспечивая при этом глобальный охват бренда», — объясняет Эстель Ванг, которая была бренд-директором Lancaster в течение почти двух лет.

Стратегия, ориентированная на французскую столицу

Целью бренда является ускорение своего продвижения во Франции и на международном уровне, поставив желательность в центр своей стратегии. Для достижения этой цели руководство сосредоточивает внимание на расширении своей сети B2C наряду со своими историческими каналами, B2B и электронной коммерцией.

«В Париже мы поддерживаем тесные отношения с особенно лояльной местной клиентурой», — объясняет Эстель Ванг. «Парижские женщины идентифицируют себя с нашим позиционированием: доступной, прагматичной роскошью, сумками, созданными для динамизма их повседневной жизни, где элегантность никогда не исключает функциональности или благородства материалов», — продолжает она.

У международных клиентов восприятие иное: именно идентичность семейного французского дома является мощной приманкой. Стратегия Ланкастера по утверждению себя в престижных районах, включая Лувр/Пирамиды, Сент-Оноре и, очень скоро, Елисейские поля и Осман, позволяет ему выступать в качестве посла французского искусства жизни.

Китай, особое внимание

“Международные рынки являются для нас захватывающим вызовом. Хотя Ланкастер является учреждением во Франции, мы выходим на новые рынки с гибкостью конкурента с высоким потенциалом. Нашим приоритетом является повышение узнаваемости бренда с помощью индивидуальных стратегий, адаптированных к каждому географическому региону”, – объясняет Ван.

«В Европе мы ускоряем наше развитие с помощью гибридного и цифрового подхода», — продолжает она. “Хотя мы укрепляем наше физическое присутствие за счет выбора мультибрендовых партнеров премиум-класса, наш рост обусловлен агрессивной стратегией электронной коммерции. Наш собственный веб-сайт теперь имеет международную сферу деятельности, и мы повышаем нашу заметность в Европе за счет избранных торговых площадок и стратегических цифровых партнеров”.

Кроме того, особое внимание уделяется Китаю: Ланкастер решил реализовать здесь стратегию «прежде всего цифровые технологии» через ведущие платформы, чтобы предложить захватывающий опыт открытий для ультраподключенной аудитории.

Синергия между творчеством, имиджем и цифровыми технологиями

Приход Эстель Ванг на должность директора бренда в июне 2024 года укрепил стратегию модернизации бренда. “Присоединившись к семейному предприятию в качестве директора бренда, моя роль состоит в том, чтобы построить мост между этим творческим наследием и новыми кодексами доступной роскоши. Я возглавляю стратегию роста бренда и модернизацию его имиджа, обеспечивая при этом сохранение гибкости и независимости, которые были сильными сторонами Lancaster на протяжении более 30 лет”, – объясняет исполнительный директор, который работает вместе с Ванессой Чен, креативным директором бренда.

Она продолжает: «В то же время к нам присоединилась Сара Шассань. [last June, editor’s note] управлять нашей стратегией влияния и цифровыми коммуникациями. Имея солидный опыт в сфере маркетинга образа жизни и влияния, она привносит основанный на данных подход к созданию контента и глубокое понимание сообществ, которые составляют нашу основную цель. Эта синергия между творчеством, имиджем и цифровыми технологиями является для нас фундаментальным рычагом, позволяющим повысить нашу привлекательность и наладить прочную связь с новыми поколениями».

Основанный в 1990 году Томасом Ченом, Lancaster остается независимым домом. По этой причине бренд не пожелал раскрывать свой оборот. Тем не менее, Эстель Ванг подчеркивает нынешнюю «очень положительную» динамику Ланкастера, которая «подтверждает актуальность наших недавних стратегических инвестиций», а именно усилий по повышению привлекательности бренда и расширению сети прямых продаж (бутиков и магазинов непосредственного управления).