Harrods снова продвигает Бланделла и становится директором по розничной торговле

Роскошный лондонский универмаг Harrods повысил Марка Бланделла во второй раз за три года, назначив его главным директором по розничной торговле. Он будет отвечать за «услуги и стандарты, которые создают исключительное качество обслуживания клиентов во всех физических каналах розничной торговли Harrods».

Бланделл (на фото выше) присоединился к Harrods в 2018 году в качестве руководителя отдела розничных проектов и розничных услуг, а в 2022 году был назначен директором по розничной торговле.

До Harrods он занимал руководящие должности в John Lewis и дочернем бренде Waitrose.

Управляющий директор Harrods Майкл Уорд заявил: “Марк – динамичный лидер с подтвержденным опытом управления командами, обеспечивающими выдающееся качество обслуживания клиентов и высокие коммерческие результаты. Его стратегическое руководство будет поддерживать постоянное развитие нашей высокопроизводительной культуры и дальнейшее развитие Harrods как ведущего авторитетного производителя предметов роскоши”.

Его повышение последовало за недавним назначением Сары Майлер в исполнительный комитет на должность директора по бренду и репутации. Она присоединилась к Harrods в качестве директора в 2018 году и до недавнего времени руководила Harrods международной маркетинговой стратегией, развитием международного бизнеса, коммуникациями и мероприятиями.

На своей последней должности она теперь руководит маркетинговой и коммуникационной стратегией Harrods, контролируя все маркетинговые каналы и «действуя в качестве хранителя» бренда Harrods.