Gen Z-это не быстрая мода, импульсивные поклонники покупок, которые думают некоторые люди и фактически предпочитают постепенный опыт покупок, сначала открывая бренды, прежде чем совершать покупку.
Это согласно исследованию Великобритании Snapchat (связанное с тем, что он слишком предстоящий запуск продукта) и агентство Portas, которое поручило YouGov изучить привычки покупок 2000 потребителей Gen Z, чтобы помочь им найти способы, которыми ритейлеры могут повысить рост и «строить более глубокие и более длительные связи».
Около 74% потребителей, с которыми они разговаривали, сказали, что они обычно знакомы с брендом или предметом, прежде чем покупать/покупать, 67% сказали, что они широко исследуют и сравнивают варианты, прежде чем что -то купить, а 58% говорят, что они используют покупки в качестве формы развлечения, поэтому явно не только потребление.
Исследования YouGov показывают, что большинство (95%) Gen Z не описывают себя как «импульсивные», когда речь заходит о покупках, с «сознанием бюджета» (25%) и «вдумчивыми и считающими» (20%), выходящими на первое место, что противоречит мнению, что это поколение покупателей, стимулирующих быструю моду.
Также выяснилось, что покупатели Gen Z «проходят период открытий, который сочетает в себе реальные и онлайн -опыт розничной торговли». Тем не менее, когда они готовы, они превращаются в более требовательных, нуждающихся потребителей, которые многие видят их как: более трех четвертей (76%) хотят купить «именно то, что они хотят, когда они хотят, как можно скорее», что, как только ожидают, «цифровое поколение, которое выросло с миром» на Demand ».
Другие выводы включают 70%, в которых говорится, что они находят покупки более привлекательными, когда они могут сэкономить или запечатлеть предметы, которые они любят пересматривать и покупать позже, а 57% сказали, что при покупке в Интернете они оставляют вещи в своей корзине в течение нескольких дней или даже недель. Фактически, 53% сказали, что им потребуется более двух дней, чтобы решить что -то купить, в то время как 58% сказали, что они вдохновлены что -то купить, когда у них было время подумать об этом, и это кажется правильным. И в повышении для компаний, специализирующихся на виртуальной попытке (VTO), 35% заявили, что считают покупки более привлекательными, когда они могут попробовать продукты таким образом.
Покупки как развлечения
Концепция «Mall Rat» молодых покупателей, болтающихся в торговых центрах, и идея «розничной терапии» или «розничной торговли», может показаться прочно укоренившейся в 1990-х годах, но она все еще жива и пинает для этого поколения.
Исследование показало, что 58% решили делать покупки в качестве формы развлечений, «подчеркивая возможность для брендов резонировать на более глубоком уровне путем введения инновационных способов общения Gen Z в их розничных пространствах».
Около 42% респондентов сказали, что они относятся к магазинам как социальную деятельность, и это не только происходит в физических пространствах. Из опрошенных 52% сказали, что они, вероятно, поделятся чем -то, что им нравится в Интернете с друзьями, посредством изображения/сообщения; 47% сказали, что они делают покупки для развлечения и экономят вещи на потом; 48% сказали, что их предпочтительный метод обнаружения нового магазина/бренда будет рекомендациями от друзей/семьи; и 22% сказали, что это будет от рекомендации по содержанию влияния/создателя. Все это означает, что веб -магазины, социальные каналы бренда, а также друзья и семейные посты очень важны для этих покупателей.
Snapchat сказал, что это означает «золотую возможность для брендов и ритейлеров использовать уникальные предпочтения Gen Z по магазинам, адаптируя розничный опыт, чтобы предложить большую ценность и построить более глубокие отношения».
Он считает себя ключевым каналом для ритейлеров, чтобы охватить потребителей Gen Z, которые говорят, что «с большинством Gen Z (52%), вероятно, поделится чем-то, что им нравится в Интернете с друзьями, благодаря картине/сообщению и уникальным охватом Snapchat 90% 13-24-летних и 75% 13-34-летних, это исследование подчеркивает значительный потенциал для розничной взаимодействия, в частности, на снимках, соединяющих бренды с помощью Shoppers, которые определяют для вдохновения.
Это также считает, что желание молодых потребителей думать о потенциальных покупках в течение нескольких дней «предлагает возможность рекламодателям возможность повысить вовлечение и продажи».
AR спецификации
А новый продукт? Компания только что объявила об общественном запуске новых легких «спецификаций», появившихся в 2026 году. Это его дополненную реальность (AR) очки, которые в настоящее время доступны только для разработчиков, но позволяют людям взаимодействовать с виртуальными объектами в мире вокруг них. Они объединяют ИИ и АР, и, как утверждают, могут «преобразовать виртуальные« пробуки », создавая гибридные впечатления от покупок, где люди могут видеть, как смотрят на себя».
Ронан Харрис, президент Emea At Snap, сказал: «В будущем мы считаем, что мощная конвергенция дополненной реальности, оптического искусственного интеллекта и спецификаций изменит то, как люди живут и делают покупки, – приносят эту технологию плавно в реальное мир. Когда дело доходит до розничной торговли, мы рассматриваем Gen Z как обернутые возможности. К 2030, в большей степени будет внесет более широкие люди. Сейчас это огромная возможность, 70% нашего сообщества используют дополненную реальность Snap каждый день, причем наши AR-линзы использовали 8 миллиардов раз в день.
Мэри Портас, вещатель, автор и активист, добавила: «Кроваво для розничной торговли сейчас… будущее принадлежит розничным продавцам, которые понимают людей, особенно культуру формирования следующего поколения. Gen Z ожидает скорости и удобства; но то, что они на самом деле жаждут,-это настоящая человеческая связь, смысл и общий опыт. Моя команда и я называют эту We-Commerce: опыт, который по-настоящему выигрывает, чтобы он действительно стал. Не позволяйте этому кризису парализовать нас.
Copyright © 2025 FashionNetwork.com Все права защищены.
