Что будет дальше с Vestiaire Collective после смены руководства?

Премиальная и роскошная подержанная платформа Vestiaire Collective рассталась с соучредитель и президент Фанни Мойзан. Из трио лидеров, собранного в 2019 году в составе управляющего директора Максимилиана Биттнера и директора отдела моды Софи Херсан, осталась только последняя — последний соучредитель, все еще занимающий пост в компании. Эта смена караула вызывает вопросы о стратегии Бернарда Оста, который недавно встал у руля и планирует использовать искусственный интеллект и маркетинг для укрепления позиций платформы.

Vestiaire Collective не публикует свои данные. Ее доход в 2024 году оценивается примерно в 414 миллионов евро. Платформа, работающая в более чем 70 странах, регистрирует 30 000 новых объявлений в день и объединяет около 23 миллионов участников.

Этот сдвиг в управлении происходит в то время, когда швейный сектор переживает собственный переходный период. Поскольку спрос замедляется, поскольку потребители перенаправляют расходы на другие категории, игроки отрасли стремятся адаптироваться. Vestiaire Collective также приходится бороться с моделью онлайн-продаж, которая после многих лет сильного роста на Западе больше не защищена от колебаний потребительских расходов.

Потребительские расходы после кризиса здравоохранения, энергетического кризиса, вторжения в Украину и обострения геополитической напряженности теперь показывают свои пределы даже на рынке предметов роскоши. Это сегмент, в котором Vestiaire Collective исторически занимал сильные позиции по сравнению с другими игроками на рынке подержанной моды, но в котором вездесущая Vinted теперь стремится конкурировать со специализированными функциями.

«Vestiaire Collective зарекомендовала себя как эталонная торговая площадка в очень привлекательном секторе секонд-хэнда предметов роскоши», — сказал Бернар Оста. при его назначении. «Вместе мы продолжим трансформировать моду, дав вторую жизнь самым желанным вещам на службе более устойчивой модели».

Исследование Французской федерации круговой моды (FMC) в прошлом году показало, что европейский рынок подержанной модной одежды будет расти на 8,5% в год достичь 26 млрд евро в 2030 году по сравнению с 15,9 млрд евро в 2024 году. Эти выгоды, как никогда ранее, придется получать от рынка новых товаров, подкрепленного значительными инвестициями в технологии и коммуникации.

ИИ и маркетинг

Как и многие торговые площадки, французская компания делает ставку на искусственный интеллект как для рационализации затрат (в то время как инвесторы внимательно изучают рентабельность инвестиций (ROI)), так и для оптимизации своих процессов, поскольку инструменты искусственного интеллекта теперь могут совершать покупки на сторонних сайтах от имени клиентов.

Это поворот к искусственному интеллекту, который Vestiaire Collective уже готовит. В конце 2024 года компания анонсировала свои первые две функции на базе искусственного интеллекта, ориентированные на поиск и рекомендации.

Но переход к искусственному интеллекту ознаменовался прежде всего приходом на работу Стейши Карр, ранее вице-президента по работе с клиентами в сфере моды в Zalando, где она руководила инженерными и прикладными науками. В совет директоров также вошел еще один тяжеловес, Джим Фриман, американский технический деятель, работавший в Amazon и Zalando.

«С появлением искусственного интеллекта у нас появилась исключительная возможность ускорить разработку наших продуктов, предложить более привлекательный клиентский опыт и увеличить долю рынка», — говорит Бернард Оста, чья компания сейчас разрабатывает «обширную дорожную карту продуктов, основанную на искусственном интеллекте, для ускоренного улучшения качества обслуживания покупателей и продавцов».

Международные кампании

Компания также намерена повысить свой авторитет и решить проблему относительной недостаточной узнаваемости бренда по сравнению с другими подержанными игроками, такими как литовская Vinted и французская Leboncoin. С этой целью были объявлены кампании, нацеленные на Европу и США, а также Азиатско-Тихоокеанский регион (APAC) под руководством Самины Вирк. который занял пост директора по маркетингу в июле прошлого года.

В своих коммуникациях компания может особо подчеркнуть экологические преимущества повторного использования одежды. В течение нескольких сезонов сайт проводил мощные кампании, демонстрирующие мировые столицы и пляжи покрыты текстильными отходами, и даже привлек влиятельных лиц в борьбе с быстрой модой, которая запрещена на ее платформе.

Что касается финансовой стороны, то в последний раз компания привлекла 178 миллионов евро в 2021 году, после чего последовало рефинансирование долга на 75 миллионов евро. Около 3,5 миллионов евро также было собрано посредством краудфандинга в 2024 году.

С сентября компания предложил категорию мужской одеждыа в декабре он был признан седьмая по величине трансграничная платформа перепродажи в Европе от CBCommerce Europe. В этом рейтинге «рекоммерции» компания находится рядом с eBay, H&M, Back Market и Vinted.

В отличие от своего литовского конкурента, Vestiaire Collective полностью намерена защищать свое положение в сегменте премиум-класса и класса люкс. И, возможно, возродить IPO-проект который, несмотря на поддержку миноритарного акционера Kering, так и не был реализован.