Британские потребители потратят £3,6 млрд на продажи в День подарков – отчет Barclays

Ожидается, что потребительские расходы в День подарков, возможно, будут ниже, чем в предыдущие два года, поскольку опасения по поводу стоимости жизни сильно влияют на принятие решений, говорится в отчете Barclays Consumer Spend.

Но мода остается фаворитом среди покупателей, а красота не отстает.

Около 69% говорят, что ценовое давление повлияет на их расходы в этом году, по сравнению с 47% в 2024 году.

На этот раз британские потребители планируют потратить 3,6 миллиарда фунтов стерлингов, что ниже прогнозируемых 4,6 миллиарда фунтов стерлингов в 2024 году и 4,7 миллиарда фунтов стерлингов в 2023 году. Хорошая новость заключается в том, что средний покупатель намерен увеличить свой бюджет на 17 фунтов стерлингов по сравнению с 2024 годом.

Как уже упоминалось, одежда, обувь и аксессуары остаются лидерами в этом году, их выбрали 37% после того, как в 2025 году расходы на эту категорию были низкими.

Третье место занимают косметические товары (20%), после еды и напитков (27%), но впереди товары для дома (20%) и рождественские товары со скидкой (19%).

Между тем, почти половина (44%) говорят, что планируют делать покупки в какой-то момент во время рождественских распродаж, и для этой группы январские распродажи являются наиболее популярным временем для этого, его выбрали 89%.

Развитие искусственного интеллекта (ИИ) в настоящее время оказывает все большее влияние, поскольку покупатели используют ИИ и другие интеллектуальные инструменты в поисках выгодных сделок.

Искусственный интеллект также оказывает влияние на то, где потребители совершают покупки: в отчете отмечается, что его использование «демонстрирует новый энтузиазм в отношении покупок в магазине».

Спрос на покупки в магазинах остается высоким, продолжая оставаться традицией Дня подарков для многих любителей распродаж, поскольку 49% тех, кто просматривает распродажи в День подарков, планируют посетить магазины лично.

Те, кто посещает центральные улицы, говорят, что предпочитают увидеть и потрогать товар перед покупкой (42%), что им нравится человеческое общение (27%) и что они рассматривают распродажи как приятное рождественское развлечение (26%).

Люди также говорят, что они были бы еще более склонны посещать магазины, если бы им предлагали скидки только в магазине (29%), более легкий доступ (24%) или бесплатные товары при покупке (21%).

Что касается покупок в цифровом формате, в опросе говорится, что удобство является ключевым моментом, поскольку онлайн-покупки теперь поддерживаются использованием инструментов искусственного интеллекта.

Интернет-покупки по-прежнему предпочитают 40%, а ИИ «меняет то, как люди ищут выгодные предложения в Интернете». Около 37% говорят, что используют искусственный интеллект и/или интеллектуальные инструменты при совершении покупок, а среди людей в возрасте 18–34 лет эта цифра возрастает до 53%.

Эти покупатели обращаются к искусственному интеллекту и интеллектуальным инструментам для исследования продуктов (43%), сравнения цен и предложений (34%), генерации идей для подарков (31%) и настройки персонализированных оповещений (25%).

Для многих технология «обеспечивает уверенность и эффективность»: 72% говорят, что она экономит время за счет сужения лучших предложений, а две трети (65%) доверяют ИИ в поиске скидок. Однако 50% обеспокоены тем, что инструменты ИИ могут привести к перерасходу средств.

Тем не менее, в свете растущей обеспокоенности по поводу стоимости жизни, четверть (25%) будут покупать на распродажах только то, что они считают самым необходимым. Что касается тех, кто покупает косметику и средства по уходу за кожей, 45% будут использовать распродажи, чтобы приобрести свои любимые продукты по более низким ценам, а 33% будут искать косметические бренды премиум-класса со скидкой.

Карен Джонсон, глава отдела розничной торговли Barclays, сказала: “День подарков по-прежнему является ключевым моментом для ритейлеров, подогреваемых ностальгией по Рождеству, но он изменился, чтобы отразить современные потребительские запросы. В этом году мы, вероятно, увидим сбалансированное сочетание удобства онлайн, экспериментальной розничной торговли и все более осознанных покупок”.