Zalando расширяет свое предложение в Испании, представляя на рынке свое косметическое подразделение.

Красота Zalando прибыла на испанский рынок. Немецкая онлайн-платформа расширяет свое предложение в стране, проводя так называемый «стратегический» запуск, предоставляя местным клиентам доступ к своему косметическому ассортименту, включая уход за лицом, телом и волосами, уход за ногтями, макияж и парфюмерию.

С появлением Испании продукция Zalando Beauty теперь доступна на 14 рынках. Компания, которая всего несколько недель назад запустила свою деятельность в Португалии, стремится активизировать свою экспансию на Иберийском полуострове.

«Это прекрасная возможность для органического роста в соответствии со стратегией, которой мы следуем, чтобы стать ведущей платформой и направлением для испанских потребителей в сфере моды и образа жизни», — сказала Элоиза Сиклари, генеральный менеджер компании в Южной Европе (Испания, Италия и Португалия), на презентации Zalando Beauty в Мадриде в четверг.

«Испания — 14-я страна, в которой мы запускаем эту категорию. И из нашего опыта на других рынках мы знаем, что красота повышает лояльность клиентов, увеличивает долю расходов и повышает взаимодействие с платформой. После 13 лет работы в стране пришло время для этого запуска. Это возможность расти вместе с клиентами, а также с брендами и партнерами, с которыми мы работаем», — добавил руководитель.

Для своего продвижения в стране Zalando Beauty решила сотрудничать с местными брендами, такими как 3ina, фирма, отличительными чертами которой являются продукты, не тестируемые на животных, использование цвета и выгодные цены.

«Мы — немецкая платформа. Но мы говорим, что хотим быть испанцами в Испании. И это не просто лозунг, это стратегия роста. Другими словами, чтобы иметь возможность предлагать то, что здесь модно и то, что пользуется спросом, нам нужно работать с местными партнерами», — добавил Сиклари.

«Испанский рынок очень силен в сфере моды, с очень сильной местной гордостью и талантливыми дизайнерами высшего уровня. Поэтому быть испанцем в Испании — это еще и качество. Мы не просто смотрим на количество брендов, с которыми сотрудничаем; мы фокусируемся на знаковых, престижных марках и культовых продуктах», — подчеркнул итальянец.

Работа Zalando с брендами, по мнению немецкой компании, является улицей с двусторонним движением, а не просто транзакционной.

«В B2B наша цель — поддерживать бренды; мы хотим быть их партнерами на стратегическом уровне, чтобы они росли на международном уровне», — отметили в компании, имея в виду видимость, которую бренды получают на немецкой платформе электронной коммерции, которая служит витриной для брендов на рынках, выходящих за рамки тех, на которых они обычно работают (по ее данным, компания присутствует в 26 странах с клиентской базой в 52 миллиона пользователей).

От красоты как путь к эксклюзивным соглашениям

По внутренним данным Zalando, 70% клиентов, покупающих косметические товары, добавляют модные товары в свою корзину.

«Поэтому красота является отправной точкой для многих потребителей», — сказал Сиклари.

Но с какими барьерами столкнулась компания при запуске своего косметического подразделения на испанском рынке?

«Эксклюзивность для некоторых ритейлеров — одна из них», — сказала Виржини Дуигу, руководитель отдела закупок косметики Zalando, имея в виду соглашения, которые национальные и международные бренды могут заключать с розничными сетями.

«Как нам решить эту проблему? Одна вещь, которую мы делаем, — это обращаемся к американским брендам и говорим: «Эй, Zalando здесь; мы можем помочь вам в Европе, мы сильны на этих рынках». Многие американские бренды знают, как организовать дистрибуцию в Великобритании, но не в остальной Европе, которая является очень фрагментированным регионом. Еще один рычаг — сосредоточиться на продуктовых нишах, как мы поступаем с корейской косметикой», — объяснил Дуйгоу.

Руководитель также указал на роль, которую сотрудничество с создателями контента, ориентированного на красоту, играет в стимулировании роста бизнеса и способствует идентификации потребителей, особенно среди поколения Z.

«Очевидно, что это очень цифровое поколение: 70% покупают онлайн или через приложения, в том числе косметические. Они даже покупают одеколоны, не нюхая их!» она пошутила.

В рамках презентации косметики Zalando в Испании Дуигу также обозначил некоторые тенденции, которые будут формировать этот сектор. «Минималистский распорядок дня, средства для красоты на ходу, макияж со встроенными средствами по уходу за кожей и, в парфюмерии, использование очень креативных флаконов и изысканных ароматов — ароматов, которые почти съедобны», — сказала она.

Основанная в 2008 году со штаб-квартирой в Берлине. Zalando сообщила о выручке в размере 2,835 млрд евро во втором квартале 2025 года. согласно последним опубликованным данным, чистая прибыль за этот период составила 96,6 млн евро.