К
Блумберг
Опубликовано
7 июля 2025 года
Приобретение Neiman Marcus Saks Fifth Avenue за 2,7 миллиарда долларов Saks в прошлом году было предназначено для создания нового лидера роскошной розничной торговли. Вместо этого, Saks Global, название объединенной группы, сталкивается с снижением продаж, задержек оплаты и повышением конкуренции со стороны таких конкурентов, как Bloomingdale's и Nordstrom.
Продажи на Saks Fifth Avenue упали на 16% в квартале, заканчивающемся в июне, по сравнению с годом ранее, согласно второй мере Bloomberg, которая отслеживает дебетовые и кредитные карты. Комбинированные продажи Неймана Маркуса и Бергдорфа Гудмана снизились на 10% за тот же период, а июнь отмечал самое крутое падение.
Напротив, продажи в Bloomingdale's и Nordstrom выросли более чем на 10% в том же квартале, согласно тем же данным. В Bloomingdale продажи увеличились на 13% в июне, в то время как Saks сообщил о снижении на 28%, а Нейман Маркус/Бергдорф Гудман снизился на 26%.
Saks Global, тесно увлеченная компания, ответила, заимствовая больше для стабилизации операций и заплатить 275 миллионов долларов в виде просроченных счетов поставщиков. Недавно он получил финансирование в размере 600 миллионов долларов, чтобы начать выплаты и резюме поставки поставщиков.
Некоторые роскошные поставщики ранее откладывали или сократили поставки товаров из-за опасений по поводу неоплачиваемости, что рискует оставить SAKS без адекватного запаса перед праздничным сезоном.
Данные из второй меры Bloomberg могут недооценивать высококлассные покупатели, которые склонны использовать кредитные карты чаще, чем дебетовые карты. Тем не менее, траектория снижения доходов подняла вопросы о стратегии группы и оперативном исполнении.
После приобретения SAKS планировал сократить расходы, объединить цепочки поставок и модернизировать технологии по обоим баннерам. Тем не менее, задержки в платежах поставщиков и заявили о жалобах клиентов на выполнение, доходность и возмещение, привлекли внимание.
«Риск банкротства остается данным, что, по -видимому, является множеством проблем с исполнением, влияющих на качество обслуживания клиентов», – сказала аналитик Bloomberg Intelligence Мэри Росс Гилберт, сославшись на обзор жалоб в Интернете о поврежденной упаковке, возврате и проблемах возврата.
Влияние на опыт клиентов резко контрастирует с влиянием конкурентов. В то время как Bloomingdale's также столкнулся с жалобами на задержки доставки, они, как правило, считались менее серьезными.
Представитель SAKS заявил, что компания внедрила новые процессы, чтобы сократить время возврата до 7–10 дней, и была сосредоточена на предоставлении высококачественных товаров, продвигающихся вперед.
Спад был устойен. С начала 2023 года в Saks Fifth Avenue снизился средний квартальный снижение продаж почти на 21%. В то время как у Неймана Маркуса и Бергдорфа Гудмана были рост продаж по сравнению с прошлым годом в конце 2024 года и начале 2025 года, в последнем квартале был возврат к негативному росту. Между тем, Bloomingdale's и Nordstrom сообщили о последовательном росте по сравнению с прошлым годом в течение последних четырех кварталов.
Давление особенно острое, так как Saks заполняет свои склады на предстоящий праздничный сезон, который работает с ноября по январь. Если поставщики продолжают сдерживаться, розничный продавец рискует пропущенными возможностями продаж в критическое время.
Некоторые бренды, однако, поддерживают поддержку. По словам генерального директора Джеффа Абрамса, Rails, базирующаяся в Лос-Анджелесе, продолжил поставки, несмотря на то, что он должен «пару миллионов долларов». Он отметил, что компания получает частичные платежи через финансовый посредник Saks.
«Мы в окне, где, я думаю, инвесторы и бренды ищут, как на самом деле будет разыграться предложенный план игры», – сказал Абрамс.
Rails также расширяет свой прямой торговый центр розничной торговли, чтобы уменьшить зависимость от сторонних партнеров универмага.
Между тем Saks Global заявила, что ожидает, что поставки поставщиков будут нормализовать по мере совершения платежей, а поток запасов улучшится.
FashionNetwork.com с Bloomberg
