Процентные ставки подталкивают некоторых покупателей от кредитных карт к дебетовым – исследование платежей BRC

Если вы хотите знать, как потребители платят за свои покупки, BRC только что опубликовал свой последний опрос, в котором говорится, что они заменили кредитные карты на дебетовые карты, а наличные использовались только в пятой части транзакций.

Ежегодный обзор платежей BRC, основанный на данных прошлого года, показывает «значительное снижение» использования кредитных карт с 14,2% транзакций до 12,6%, поскольку потребители перешли к дебетовым картам, где использование увеличилось с 62% до 64% ​​транзакций.

Однако, несмотря на снижение их популярности, для крупных транзакций потребители по-прежнему предпочитают использовать кредитные карты, которые обеспечивают дополнительную защиту для покупателей. Карты также превосходят наличные, на долю которых приходится всего 19,2% транзакций.

“Поскольку кризис стоимости жизни ослаб, некоторые покупатели вернулись к старым привычкам. Еженедельный магазин показал признаки возвращения: потребители совершали меньше, но более крупные транзакции”, – подчеркивается в отчете, при этом общее количество транзакций упало с 20,9 миллиардов до 20,4 миллиардов. Средняя сумма транзакции выросла по всем типам платежей.

Все больше покупателей стали использовать менее традиционные способы оплаты, чем когда-либо прежде, особенно для крупных транзакций. Это включало использование подарочных сертификатов, PayPal и «Купи сейчас, заплати позже» (BNPL), хотя никаких цифр не было.

Крис Оуэн, советник по платежной политике Британского консорциума розничной торговли, сказал: “Поскольку процентные ставки достигли пика в 2024 году, использование кредитных карт сократилось, поскольку клиенты перешли на формы оплаты с более низкими процентными ставками.

Он добавил: «Заглядывая в будущее, поскольку в следующем году PSR перейдет в Управление по финансовому регулированию, крайне важно, чтобы FCA продолжило эту работу, обеспечивая справедливость и прозрачность на рынке, которому долгое время мешали проблемы конкуренции и неоправданное повышение комиссий».