Выбирайте сами: поставщики данных о посещаемости в декабре расходятся: один положительный, один отрицательный.

Два декабрьских отчета о посещаемости розничной торговли — два противоречивых мнения. Уже разошлись во мнениях относительно результатов посещения магазинов в День подарков, MRI Software и BRC/Sensormatic теперь не смогли приблизиться к соглашению по более широким показателям за декабрь.

«Праздничный подъем… Розничная торговля в Великобритании завершает 2025 год на гораздо более сильной ноте… самый большой годовой подъем за месяц с 2011 года», – заявила компания MRI Software.

«Разочаровывает тот факт, что в декабре посещаемость во всех торговых точках снижается», — возразила компания BRC-Sensormatic под заголовком: «Посещаемость снижается, поскольку покупатели ждут распродаж».

Почему такая разница?

Ключевым моментом может быть то, что каждый набор чисел основан на несколько разных критериях. Кроме того, Sensormatic ориентирован на покупателей, посещающих отдельные магазины, а не торговые точки в целом. А поскольку более широкие магазины остаются открытыми позже, чем отдельные магазины, поскольку потребители, возможно, посещают торговый центр, чтобы перекусить или пойти в кино, неудивительно, что цифры различаются.

Итак, давайте посмотрим на их индивидуальные цифры и мнения. Специалист по технологиям розничной торговли MRI Software сообщил, что посещаемость в декабре выросла на 1,3% в годовом исчислении, «благодаря резкому увеличению вечерних и ночных посещений», увеличившись на 5,3% после 17:00, «поскольку покупатели все чаще совмещают розничную торговлю с ресторанами, отдыхом и общением».

Ежегодный рост лидировал на главных улицах (+2%), за ними следовали торговые парки (+1,2%) и торговые центры (+0,1%), «усиливая роль поездок, основанных на впечатлениях, в увеличении посещаемости».

Опять же, в нем отмечается, что День подарков был «выдающимся торговым днем, зафиксировавшим самые высокие показатели за десятилетие», когда посещаемость выросла на 4,4% в годовом исчислении во всех торговых точках, а вечерние посещения выросли почти на +10%, «подчеркивая, как после Рождества торговля смещается от чисто транзакционных покупок к социальной и экспериментальной деятельности».

Хотя в последнюю неделю года наблюдалось естественное падение после пиковых праздничных дней, годовая посещаемость продолжала стабильно расти (+4,6%), чему способствовали сильные тенденции в центральном Лондоне и исторических городах, поскольку люди, вероятно, посещали их ради распродаж, походов в театр и сезонных развлечений.

В отчете говорится: “Отрадно, что это самый сильный годовой рост в декабре с 2011 года, вызванный не только дневными посещениями, но и значительным увеличением… вечернего и ночного количества посетителей после 17:00. Это усиливает тенденцию, которая была заметна в 2025 году с растущей ролью досуга, гостеприимства и визитов, основанных на впечатлениях, в поддержке розничной деятельности, особенно в городских центрах.

«Розничные магазины и направления должны использовать данные и аналитическую информацию в качестве основной части своей стратегии; использование данных в реальном времени и цифрового взаимодействия для реагирования на поведение покупателей на местах подтверждает, что будущий рост посещаемости, вероятно, будет обусловлен опытом, гибкостью и более разумным использованием данных, а не только присутствием магазинов».

Мрачный вид

А теперь более мрачный отчет BRC/Sensormatic за несколько более широкий пятинедельный период (30 ноября – 3 января). В сообщении говорится, что общая посещаемость Великобритании в декабре снизилась на 2,9% (г/г), по сравнению с -0,8% в ноябре.

Посещаемость Хай-стрит упала на 0,9% в декабре (г/г) по сравнению с -1,2% в ноябре, в то время как посещаемость Ритейл-парка упала на 2,5% по сравнению с -0,4% в ноябре, а посещаемость торговых центров пострадала больше всего, снизившись на 5,1% в декабре (г/г) и сократившись на 1,3% по сравнению с ноябрем.

Он также отметил, что посещаемость снизилась в годовом исчислении во всех странах: на 1,5% в Шотландии, на 1,7% в Северной Ирландии, а наибольшее снижение на 3,1% произошло как в Англии, так и в Уэльсе.

Исполнительный директор BRC Хелен Дикинсон сказала: “Это был разочаровывающий декабрь для ритейлеров, так как посещаемость снизилась во всех торговых точках, а также в крупных городах. Перед лицом роста счетов и цен на продукты питания многие потребители воздержались от послерождественских распродаж, причем единственная неделя после Рождества, где наблюдался значительный рост. В преддверии Рождества покупатели также стали меньше просматривать покупки, совершая меньше, но более целенаправленных походов по магазинам, особенно в торговых центрах, где наблюдалось наибольшее снижение посещаемости”.

“Показатели прошлого месяца завершили непростой год, когда общий объем покупательского трафика снизился в 2025 году. Это знаменует собой третий год подряд ежегодного снижения посещаемости, что отражает продолжающуюся эволюцию покупательских привычек и розничной торговли. Те торговые точки, которые пошли вразрез с этой тенденцией, сделали это, создав комплексное предложение, став местом для покупок, еды, питья и досуга”.

Энди Самптер, консультант по розничной торговле компании Sensormatic в регионе EMEA, также сказал: “Декабрь стал восьмым месяцем подряд снижения посещаемости: покупательский трафик в Великобритании снизился на -2,9% в годовом исчислении, в результате чего золотой квартал составил приглушенные -2,2%. Наиболее устойчивыми оказались центральные улицы – -0,9%, в то время как торговые центры упали на -5,1%, а торговые центры – на -2,5%.

“Розничная торговля не обязательно стала сложнее; она просто стала менее снисходительной – от смещения потребительского спроса к увеличению базовых затрат в результате реформы тарифов на оплату труда и бизнеса. Это означает, что ритейлеры должны разорвать порочный круг, в котором сокращение затрат препятствует инвестициям в возможности и услуги, необходимые для устойчивого роста.

“Тем не менее, несмотря на проблемы, все еще есть области спроса, которые необходимо использовать. Покупательский трафик увеличился за пределами традиционных пиковых дней, показывая, что праздничные модели покупок меняются. И хотя посещаемость в Великобритании снизилась в годовом исчислении, в декабре она была второй по величине среди рынков G7 – признак устойчивости в жестком торговом климате”.

А перспективы MRI Software? «Хотя декабрь принес долгожданный подъем, ритейлеры сохраняют осторожность в отношении предстоящих недель. [Our] Последний опрос Insights from the Inside показывает, что 76% ритейлеров ожидают, что продажи в январе будут ниже, чем в прошлом году, что отражает продолжающееся давление на потребительские расходы, несмотря на улучшение посещаемости».

Тем не менее, он добавил, что “есть первые признаки устойчивости к новому году. Тридцать восемь процентов ритейлеров говорят, что рождественские возвраты уже оказали положительное влияние на продажи, помогая сохранить посещаемость в начале января и предлагая ценную возможность повторно привлечь покупателей после Рождества”.